デジタルよろずや筑紫野

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ご依頼・お問い合わせフォームへ

提供サービスの概要

ご依頼が何件あっても、作業に掛かった総所要時間で料金計算

一般的な修理ご依頼の場合、所要時間を【作業時間1時間未満】・【1時間以上3時間未満】・【3時間以上】の三つに区分して料金を決定する、シンプルで分かりやすい料金制度です。(詳しくは料金等詳細をごらん下さい。)

業界最安値レベルでのサービス提供

メーカーサポートや大手同業他社等の場合、短時間で対応出来るトラブル案件であっても、高額な料金を請求されるケースが多々あります。
当所では、作業時間単位でのシンプルな料金設定により、特に短時間で終わるようなケースだと他社では考えられないような非常に安価な料金での対応が可能です。

個人経営の強みを生かした、柔軟で迅速な出張対応

デジタルよろずや筑紫野は、現在「個人事業主」としてサービスの運用・提供を行っております。
この特徴を活かして、大手同業他社では対応出来ないようなケースでも、お客様第一の立場で、柔軟かつ迅速に対応致します。

持ち込み修理・出張対応いずれも行っています

出張修理対応の場合は1時間3000円から、持ち込み修理(ノートPCのみとなります。また、必ず事前連絡の程お願い致します)の場合は5000円から対応致します。

その他、詳細については、PC向けページもご参照下さい。

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ご依頼~作業~お支払までの流れ

STEP.1:フォームからお問い合わせ

まずは、フォームからお問い合わせください。(電話・Eメールでも受付けております)
なお、ご依頼される修理・トラブル内容は、なるべく具体的にお願い致します。
例えば、修理対象のPCのOS(WindowsXP、Windows7等)、トラブルの発生頻度や発生条件、エラーダイアログ(メッセージ)の内容、等をご記載して頂けると、よりスムーズに作業が運べますので、ご協力お願い致します。

STEP.2:直接訪問しヒアリング

訪問時間を調整後、直接お伺いさせて頂き、ご依頼のトラブル内容のヒアリング及び見積もり診断の後、作業を開始致します。
なお、訪問当日に作業不可能なケースや複数日にまたがるケースもありますので、複数回のご訪問となる場合もございます。

STEP.3:作業開始、料金のお支払

ご依頼の各トラブル修理・修復作業毎に作業時間を計測し、全作業完了後に時間を合計して、通常修理でトータル1時間以内であれば¥3000、1時間以上3時間未満であれば¥7000のお支払となります。
お支払い方法は、基本的に全作業完了後当日現金でのお支払をお願い致しておりますが、銀行振り込みも可能です。

その他、作業内容・流れ等についての詳細は、PC向けページの「サービス詳細」のページをご覧下さい。

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無料出張対応エリア

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福岡・佐賀県内の無料出張対応地域一覧

福岡エリア(福岡市):福岡市中央区・福岡市博多区・福岡市南区・福岡市城南区・福岡市早良区
糟屋エリア:粕屋町・篠栗町・志免町・須恵町・宇美町
筑紫エリア:那珂川町・春日市・大野城市・太宰府市・筑紫野市
筑豊エリア:旧筑穂町・桂川町・旧碓井町・旧嘉穂町
甘木朝倉エリア:筑前町・朝倉市・東峰村
筑後エリア:小郡市・大刀洗町・久留米市・うきは市・広川町・旧上陽町・旧星野村
佐賀エリア:基山町・鳥栖市・みやき町・上峰町・吉野ヶ里町・神埼市・旧脊振村
なお、上記無料地域外であっても、隣接地域であれば、出張料金を頂く事なくお伺い出来る場合があります。

エリア外の地域への出張について

上記地図のエリア外であっても、極端な遠隔地でなければサービス対応は可能です。
なお、その場合は出張費として¥1000を頂戴致しておりますので、ご了承下さい。

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サービス料金等詳細

全サービス共通料金のご案内

見積料金 0円
出張料金 無料出張可能エリア内:0円/エリア外:2,000円
作業料金(出張対応・時間制) 下記「時間料金制区分のご案内」をご参照下さい
作業料金(持ち込み対応) 5,000円(ハードウェア修理の場合は7,000円~)
営業時間外作業※1 1時間毎に+2,000円(30分未満は切り下げ・30分以上は切り上げ)
基本作業料金※2 (2,000円)
交換部品購入手数料 店舗購入:部品一つにつき2,000円/インターネット購入:500円

※1 営業時間が9:00~18:00となっておりますので、その時間以外の作業になります。
※2 修理の成否に関わらず、一度の訪問作業を行った際に発生します。なお、修理・その他各種ご依頼の作業料金に含まれている料金ですので、追加で徴収する事はありません。

時間料金制区分のご案内

≪時間料金制タイプA≫

作業時間:~1時間未満 3,000円
作業時間:1時間以上~3時間未満 7,000円
作業時間:3時間以上 7,000円+1時間毎に3,000円(30分未満は切り下げ・30分以上は切り上げ)
タイプA該当サービス:通常修理・トラブル解決サービス,パソコン・スマートフォン等の操作レクチャー・アドバイス・相談サービス

≪時間料金制タイプB≫

作業時間:~1時間未満 4,500円
作業時間:1時間以上~3時間未満 11,000円
作業時間:3時間以上 11,000円+1時間毎に4,500円(30分未満は切り下げ・30分以上は切り上げ)
タイプB該当サービス:ハードウェアトラブルや多数台セットアップ・配線作業を含む修理/トラブル解決サービス,OS移行・アップデートサポート,ネットワーク環境の構築・整備,新規購入パソコンのセットアップ

≪時間料金制タイプC≫

作業時間:~1時間未満 6,000円
作業時間:1時間以上~3時間未満 14,000円
作業時間:3時間以上 14,000円+1時間毎に6,000円(30分未満は切り下げ・30分以上は切り上げ)
タイプC該当サービス:多数台ウイルス駆除を含む修理/トラブル解決サービス,IT環境のトータルセットアップ

その他、時間料金制サービス以外の料金等の料金詳細は、PC向けページの該当項目をご参考下さい。

修理サービス対応対象外のケース

部品・機器の物理的修理(モニタやマウス、プリンタの修理等)/上記対応外のOSが搭載されたコンピュータ修理/ノート型・タブレット型PCのハードウェアトラブル/物理的な故障による消失データのリカバリー/ 交換部品が入手不能なハードウェアトラブル/大規模な事業所・オフィスの広域修理/未知のウイルス・トロイ・スパイウェア・マルウェア等の有害プログラムの除去/プログラムのデバッグ 他、詳しくはお問い合わせ下さい。

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よくある質問

Q:時間制修理サービスの通常料金の対象となるものと、ならないものの違いは?
A:比較的規模の大きな修理/トラブル対応(多くの台数のPCが対象となったり、作業時間がかなり長時間となる場合など)や、有償交換部品が必要なるようなハードウェアトラブルに関しては、通常料金外(時間制サービスタイプB)となる場合があります。
詳しくは、「サービス詳細」のページや、「修理のご依頼」のページをご参照頂くか、問い合わせフォームやメール等でお問い合わせください。

Q:持ち込み修理は可能?
A:ノートパソコンやタブレットPC等のモバイル端末の場合に限り、持ち込み修理対応は致しておりますが、必ず事前にご連絡頂けますようお願い致します。なお、一般的な修理ご依頼であれば、料金は5,000円となっております。

Q:Mac(マッキントッシュ)やLinux系は診て貰える?
A:申し訳ありませんが、対応可能OSはWindowsだけとなっております。
ただし、ハードや周辺機器交換等のケースは、対応出来る場合もあります。

Q:スマートフォンやタブレットも修理可能?
A:はい、Andoroidスマートフォン・タブレットや、Windowsタブレットのソフトウェアトラブルのケースの対応を致しております。しかしながら、ハードウェアトラブルや回線トラブル、iOS機器(iPhoneやiPad等)、外部ソフトウェアのトラブルは対応しておりません。

Q:トラブルの解決や修理に成功しなかった場合は?
A:その場合は、時間制トラブルシューティングだとその作業に掛かった時間はノーカウントとなり、時間制対象外だとその分の料金は頂きません。
ただし、ご訪問させて頂いて、一度でも作業を行った場合は、成否に関わらず基本作業料金として2,000円を頂いております。ご了承下さい。
詳しくは、「サービス詳細」のページをご参照下さい。

その他、より詳しい「よくある質問」については、PC向けページもご参照下さい。

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デジタルよろずや筑紫野について

事業所概要

屋号 デジタルよろずや筑紫野/DIGITAL YOROZUYA CHIKUSHINO(筑紫野市商工会会員)
営業時間 午前9時~午後6時(日曜定休/土・祝日営業)
設立年 2014年
所在地 福岡県筑紫野市原田
電話番号 050-3599-4638
メールアドレス info@digital-yorozuya.com
代表者 田上 勇佑/Tanoue Yusuke
主な事業 出張パソコン修理・トラブルシューティング業務・ITアドバイザー業務
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